Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 2026-11-09

Bienvenue chez Vestiaire de Cérémonie (vestiairedeceremonie.sale). La protection de vos informations personnelles est importante pour nous. Cette politique explique, en langage simple, quelles données nous collectons quand vous utilisez notre boutique, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Qui sommes-nous ?

Vestiaire de Cérémonie est une boutique en ligne gérée par une équipe qui travaille depuis la France. Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous joindre uniquement par e-mail à : support@vestiairedeceremonie.sale.

Quelles données collectons-nous ?

Nous ne collectons que les informations nécessaires au bon fonctionnement de la boutique :

  • Données de contact : nom, prénom, adresse e-mail lorsque vous nous écrivez ou passez une commande.
  • Données de commande et de livraison : adresse de livraison et de facturation, détails des articles commandés, historique de vos achats.
  • Données de paiement : nous ne conservons jamais vos numéros de carte bancaire complets. Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.
  • Données de navigation : pages visitées, panier, préférences, adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pour améliorer notre site et prévenir la fraude.
  • Échanges avec nous : le contenu de vos messages envoyés à support@vestiairedeceremonie.sale pour assurer le suivi de vos demandes.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

  • Pour traiter et livrer vos commandes, gérer les paiements, les retours et le service après-vente.
  • Pour répondre à vos messages et vous accompagner avant et après votre achat.
  • Pour faire fonctionner le site en toute sécurité, prévenir la fraude et améliorer votre expérience d'achat.
  • Pour vous envoyer, avec votre accord, des informations sur nos nouveautés et offres. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
  • Pour respecter nos obligations légales, notamment en matière comptable et de garantie.

Nous utilisons vos données uniquement lorsque nous avons une raison légitime de le faire : l'exécution de votre commande, votre consentement, notre intérêt légitime à améliorer notre boutique, ou le respect de la loi.

Cookies

Nous utilisons des cookies et traceurs similaires pour faire fonctionner le panier, mémoriser vos préférences, mesurer l'audience et sécuriser le site. Vous pouvez à tout moment gérer ou refuser les cookies depuis les réglages de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de la boutique.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les partenaires indispensables à notre activité : transporteurs pour la livraison, prestataires de paiement sécurisé, hébergeur du site et outils de lutte contre la fraude. Tous sont tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser que pour la mission confiée.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données de commande pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale puis pendant les durées légales applicables. Les messages échangés avec notre support sont conservés pendant 3 ans. Les données de navigation sont conservées au maximum 13 mois.

Comment protégeons-nous vos données ?

Notre équipe, basée en France, applique des mesures de sécurité adaptées : accès limité aux données, connexions sécurisées (HTTPS), mots de passe protégés et sensibilisation régulière à la confidentialité. Vos données sont hébergées et traitées au sein de l'Union européenne.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d'accès, de rectification et de mise à jour de vos données ;
  • droit à l'effacement et à la limitation du traitement ;
  • droit d'opposition, notamment au marketing direct ;
  • droit à la portabilité de vos données ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment ;
  • droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à support@vestiairedeceremonie.sale en précisant votre demande. Nous pourrons vous demander un justificatif pour vérifier votre identité. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et au plus tard sous un mois.

Mineurs

Notre boutique s'adresse à des personnes majeures. Si vous êtes mineur, merci de faire vos achats avec l'aide d'un parent ou représentant légal.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de notre boutique ou de la réglementation. La date de mise à jour indiquée en haut de page vous permet de suivre les changements.

Merci de votre confiance et bonne visite sur vestiairedeceremonie.sale !